Book Now
Sign Upand enjoy exclusive privileges
Sign UpJoin our community and enjoy exclusive privileges.
Call Me Back
Choose Hotel
Arrival Date
Departure Date
Adult
1
+
-
Child (0-14)
0
+
-
Child Age
1st
2nd
3rd

Rezervasyon Ve Otel Kuralları


  • Oda fiyatları ve koşulları rezervasyon aşamasında misafirlerimizden gelen bilgilere göre belirlenmektedir. Check-in sırasında verilen bilgilerde tutarsızlık veya yanlışlık olması durumunda misafirlerimizden ek ücret alınacaktır.
  • Tüm tesislerimizde Yaz sezonu ve Kış sezonu hizmetlerde değişkenlik ve farklılık bulunmaktadır.
  • Konukların girişte kimlik göstermesi mecburidir.
  • Rezervasyon onayından sonra eski misafir kartı indirimleri ve havaalanı transferi ayrıcalığı bu fiyatlara uygulanamaz.
  • Özel istekler müsaitliğe göre cevaplanabilir ve garanti verilemez.
  • Evcil hayvanların bulundurulması yasaktır.
  • Balayı çiftlerinden giriş esnasında davetiye veya evlilik cüzdanı talep edilebilir.
  • İskele ve tüm dış mekânlarda hava durumuna göre hizmet verilmektedir.
  • Tesislerimizde çocuklu ve çocuksuz kullanım bölümleri yer almaktadır.
  • Odalarda ve tüm kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır. Açık alanlarda sigara kullanımı için ayrılmış bölümler mevcuttur.
  • Tesislerimizde ana restoranlarımıza ve A’la Carte restoranlarımıza terlik, şort ve atlet ile girilmesi yasaktır.
  • Tesislerimizdeki Aquapark, havuzlar, oyun alanı ve Lunaparklardaki kullanım kurallarına uyulması gerekmekte olup tüm alanlarda çocukların sorumluluğu ailelerine aittir.
  • Kredi kartındaki bilgilerin tutarsız olması ve şüpheli olması durumunda tesis rezervasyonu direkt iptal etme hakkına sahiptir.
  • A’la Carte restoran her birinden misafir konakladığı sürece birer kez ücretsiz faydalanabilir (Çocuklu rezervasyon mümkün). Rezervasyon gerekmektedir.
  • Restoran ve barlarda içecekler masaya servis yapıldığı gibi, misafirler kendileri de alabilir.
  • 18 yaşından küçük misafirlerimize alkollü içecek servis yapılmıyor.
  • Alkollü içecekler şişede ve kahvaltıda servis yapılmamaktadır.
  • Misafirlerimiz kendi güvenlikleri için giriş esnasında ön büro tarafından verilen kol bantlarını taşımak mecburiyetindedirler.
  • Tekerlekli sandalye ve bebek arabası resepsiyonda depozit karşılığında alınabilir.
  • Otelimizin hiç bir alanında ve mini kulübümüzde bebek bakıcılığı hizmeti verilmemektedir.
  • 4-12 yaş çocuklar belli saatlerde mini kulübümüze kabul edilmektedir ve mini kulüpte çocuklarla grup aktiviteleri yapılmaktadır.
  • Delphin otelleri indirimleri her periyotta ve her oda ve fiyat tipi için geçerli olacağını garanti etmez.
  • İndirim oranları sabit değildir, anlık olarak değişkenlik gösterebilir ve her zaman misafir kategorilerine bağımlı değildir. (Aynı zamanda rezervasyon tarihine göre doğru orantılı değildir. Yani erken rezervasyon gibi değildir, önceden yapılan rezervasyonlar bazen daha fazla indirim hakkı sağlamaz.) İndirimlerin dinamik yapısı gereği ücret iade talepleri kabul edilemez.
  • Her üyeye özel indirim sadece üyenin kendisi kullanabilir, başkaları için kullanılamaz.
  • Otele giriş esnasında kontrol edilerek profil sahibinin konaklamaması durumunda girişte ilave ücret uygulanacaktır.
  • İndirimler sadece online resmi web sayfamızdaki veya Call Center üzerinden yapılan rezervasyonlarda geçerlidir.
  • Otele Giriş saati 14:00 ve otelden çıkış saati 12:00

Delphin otelleri herhangi bir aşırı doluluk, tadilat ve olağandışı durumda;

  • Aynı bölgede Eşit Sınıfta bir otelde aynı şartlarda oda(lar) sağlayacaktır.
  • İlave ücret uygulamadan o tesise ücretsiz transfer sağlayacaktır.
  • Delphin otelleri bu değişiklikten dolayı yasal olarak sorumlu olmayacaktır.