Covid-19 Erklärung

Information über die Reinigungsprotokolle von Delphin Group Hotels 

Als Delphin Hotels nehmen wir die Hygiene- und Reinigungsstandards sehr ernst und treffen Maßnahmen für die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. 

Als Delphin Hotels nehmen wir die Hygiene- und Reinigungsstandards sehr ernst und treffen Maßnahmen für die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. 

In unseren Hotels werden gesundheitliche und sicherheitstechnische Maßnahmen für die Verbreitung vieler Viren wie COVID-19 getroffen. Alle Zimmer und die gemeinschaftlichen Bereiche verfügen über spezielle Hygiene- und Reinigungsmittel für das Waschen der Hände und die Reinigung von gemeinschaftlichen Bereichen. Ab dem Erscheinen der COVID-19- Fälle haben wir alle Maßnahmen für die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter getroffen. In diesem Rahmen möchten wir folgendes mitteilen:

Handhygiene: Wir sind in Kenntnis darüber, dass für die Bekämpfung der Verbreitung der Viren das mehrfache und das richtige Waschen der Hände lebensnotwendig ist. Vor Arbeitsbeginn erinnern wir unsere Teams daran, dass die Reinigung mit dieser einfachen Prozedur beginnt. Wir bereiten Infografiken und Poster für das regelmäßige und richtige Waschen und die Desinfektion der Hände vor. Diese werden an allen Personalbereichen angebracht. 

Dauerhafte Schulungen: Zusaetzlich zu den Schulungen für Etagenleistungen und Hygienepro tokolle werden alle Direktoren und das gesamte Hotelpersonal über COVID-19 geschult.

Informationen in Echtzeit: Als Delphin Hotels beobachten wir rund um die Uhr Nachrichtenportale, um die Koordination mit örtlichen und regionalen Vertreten zu gewährleisten. Die zuständigen Einheiten der Firma werden dauerhaft informiert, um die nötigen Maßnahmen zu treffen.

Reinigungsmittel und Protokolle 

Wir arbeiten mit unseren Lieferanten zusammen, um die Beschaffung und die Nutzung von -vor Viren schützendem- Equipment in unseren Hotels zu gewährleisten, welche vom Gesundheitsministerium der Republik Türkei empfohlen werden. 

In unseren Hotels werden effektive Reinigungsmittel gegen Viren verwendet. Dazu zählen:  

Gästezimmer, allgemeine Bereiche: In unseren Hotels werden spezielle Reinigungs- und Desinfektionsanweisungen verfolgt, durch  welche die Zimmer nach der Abreise und vor der Einreise von neuen Gästen gereinigt und desinfiziert werden. 

Für die Verminderung des Infektionsrisikos: Zusaetzlich zu den Standardreinigungen in unseren Hotels wurden die Desinfektionsbearbeitungen für Oberflächen wie Tische, Stühle, Türgriffe, Geländer, Telefonhörer, Liftknöpfe, Klimaanlagen und Lichtschalter intensiviert. 

Die Anzahl der Desinfektionseinheiten in den Toiletten unserer Hotels wurde erhöht. An den Eingängen der Restaurants wurden neben den herkömmlichen Reinigungseinheiten auch Desinfektionseinheiten platziert. Bei der Reinigung der Zimmer und der allgemeinen Bereiche wurden die natürlichen Belüftungsbearbeitungen gesteigert. Neben der regelmäßigen Belüftung und der Standardreinigung der Gäste- und Mitarbeiterbereiche werden nun zusätzliche regelmäßige Desinfektionsbearbeitungen vorgenommen. 

Die Böden in unseren Hotels werden mit Maschinen mit chlorbasierenden Chemikalien gewaschen. Bei den Reinigungs- und Desinfektionsbearbeitungen in unseren Anlagen werden Chemikalien mit hoher Effizienz uns Wirkung verwendet.

Mit Ultra Low Volume (ULV) – Geräten und effizienten Desinfektionsmitteln werden die allgemeinen Bereiche und die Zimmer unserer Hotels täglich gereinigt und desinfiziert. 

Personalbereiche: In den Arbeitsbereichen des Personals ‚hinter der Bühne‘ werden Personalbereiche wie Eingänge, Umkleidebereiche, Wäschezimmer und Personalbüros täglich gereinigt und desinfiziert. Auch die Computer und das Equipment werden regelmäßig desinfiziert

Mini Club-Spa-Hamam/Fitness/Shopping Center: Das türkische Bad (Hamam), die Massagezimmer, die Umkleidekabinen, die allgemeinen Duschbereiche, Waschbecken, der Fitnessbereich und die Geschäfte in unseren Hotels werden regelmäßig desinfiziert. Alle Spielzeuge im Miniclub und alle Bereiche, welche von den kleinen Händen der Kinder berührt werden, werden mit großer Sorgfalt desinfiziert. 

Weitere Maßnahmen: Die Zimmerschlüssel werden vor und nach jedem Gebrauch einzeln desinfiziert. 

-Die Seifen der Hotels wurden durch neue Seifen mit hoher Desinfektionskraft ersetzt. 

-Die Anzahl der Desinfektion mit ULV-Geräten der Personalbereiche und der Personalwohnungen unserer Hotels wurde erhöht. 

-Die Kapazitäten unserer Restaurants wurden verringert und somit der Abstand zwischen den Gästen untereinander wurde vergrößert. 

Information über die Effizienz: Im Falle eines Verdachts in unseren Hotels auf COVID-19 werden sofort die zuständigen Gesundheitsbehörden informiert werden und es wird eine effiziente Zusammenarbeit mit den Behörden garantiert. Während des Aufenthalts eines kranken Gastes wird neben dem herkömmlichen Reinigungs- und Desinfektionsprogramms ein zusätzliches Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll angewendet werden. 

Außerdem wird das jeweilige Gästezimmer gesperrt (für die Verhinderung des Zutritts durch Personal oder durch Dritte) eine Notfallprozedur angewendet, in welcher die Luft und alle einzelnen Gegenstände desinfiziert werden. 

Das wichtigste für uns ist der Schutz der Gesundheit unserer Gäste und unseres Personals. Als Delphin Hotels möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir alle nötigen Maßnahmen getroffen haben und diese ständig weiterentwickeln werden.